Проактивное результативное управление. Организация бизнес-процессов, проектов и команды

Порой запланированные мероприятия, принятые решения и даже стратегические планы развития компании, которые разрабатывали всем составом топ менеджеров, не реализуются в в том объеме, как задумали. На курсе "Стратегическое планирование" тренер даёт рекомендации, как избежать этого. Но порой причина неисполнения находится глубже - в не систематическом руководстве проектами и процессами. Этот тренинг поможет руководителю раскрыть организаторский талант и научиться внедрять свои планы в жизнь.

Цель тренинга:
Срываются, переносятся сроки проектов, либо нерентабельны? Решаете проблемы, которые сваливаются как ком. Нет времени управлять проактивно? Сотрудникам и процессам недостаёт чёткости, организованности? Не прописаны бизнес-процессы, либо давно не оптимизировали? Приходите на этот тренинг и повысьте ваши навыки организации проектов, труда, процессов. Начните применять результативный менеджмент, чтобы приводить сотрудников к результату.

Практикумы и ваши результаты:

90% времени на этом тренинге участники не слушают лекции, а делают.

• Делегируют задачи и полномочия, даже если «некому».
  
  • Опишут и оптимизируют бизнес-процессы в своей структуре. При этом начальники отделов продаж опишут бизнес-процессы в сфере сбыта, начальники логистических структур – процессы логистики. Таким образом, понятие «бизнес-процесс» изучаются путем разработки вашего процесса.
    
    • Разбираются с понятием «проект»: создают долгосрочные и краткосрочные проекты.
      
      • Находят недополученную прибыль, возникающую из-за слабой организации работ. После тренинга на этих направления повысят финансовый оборот.
        
        • Отладят контроль как систему. В деловых играх отработают навыки контроля исполнения задач сотрудниками, учатся противостоять манипуляциям при неисполнении.
          
          • Умение решать проблемы: участники по заданной тренером методологии решат 20% проблем, приносящих 80% убытков своей компании. После тренинга останется лишь мониторить ситуацию, и действовать по отработанной на тренинге схеме.

            ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

            
            
            Тема 1. Самоорганизация и делегирование. Управление временем.
            • Тактический и организационный менеджмент.
            • Основные функции менеджмента. Что не входит в обязанности руководителя?
            • Практикум: Задачи руководителей на каждом уровне развития проекта и организации.
            • Как перестать крутиться-вертеться, как юла, реагируя на случившееся, и внедрить систематическое администрирование с предварительной формой контроля работ.
            • Какие полномочия подлежат обязательному делегированию?
            • Что стоит за установкой «некому» делегировать, даже когда несколько сотрудников в подчинении?
            • Практикум: Высвобождение времени руководителя путем делегирования полномочий. Самоорганизация и управление временем.
            
            
            Тема 2. Проактивное управление как метод профилактики проблем на предприятии.
            • Почему фраза «У нас нет проблем – у нас решения» не работает, если проблемы не выявлены, не описаны по технологии описания проблемы и не проанализированы их причины?
            • Практикум: виды проблем в бизнесе.
            • Изучение способов систематизации и классификации проблем. Формирование адекватной реакции на проблему у руководителя.
            • Изучение технологий, применяемых для решения проблем на современном предприятии.
            • Практикум по решению актуальных проблем в компании участника тренинга.
            
            • Результат практикума: работая у флипчартов, участники на тренинге решают 20% актуальных для своей компании проблем, приносящих 80% ущерба.
            
            
            Тема 2. Описание и оптимизация бизнес-процессов.
            • Понятие бизнес-процесс.
            • Практикум по описанию бизнес-процессов. Каждый участник работает с ключевым процессом своей компании. Примеры:
            • На одном и том же тренинге руководители отделов продаж описывают процессы продаж и ищут недополученную прибыль, а руководители логистических процессов описывают бизнес-процессы в логистике.
            • Предприниматели описывают поэтапно весь процесс создания своего бизнеса с нуля.
            Оптимизация бизнес-процессов.
            Участники тренинга оптимизируют качество бизнес-процессов в своей компании или на своем участке для повышения эффективности, более лучшей организации и роста управленческой прибыли.
            
            
            Тема 3. Раскрытие организаторского таланта руководителя.
            • Практикум: кейс для раскрытия организаторских способностей.
            • Командная игра на организацию проекта и труда персонала с целью научить руководителей организовывать процесс и труд работников.
            
            
            Тема 4. Результативный менеджмент. Теория и практика.
            • Основы результативного менеджмента.
            • Почему к проблемам нужно относиться как к чему-то, что можно решить раз и навсегда?
            • В чем отличие этого подхода от «авось»: от совещания к совещанию руководители обсуждают одну и ту же проблему, которая никак не решается.
            • Что такое ориентация мышления менеджера на результат и на процесс? В чем отличия?
            • Когда и как можно переключаться с организации процессов на контроль результата?
            • Деловые игры на умение контролировать результат и процессы.
            
            
            Тема 5. Понятие «проект». Основы управления проектами.
            • Понятия: проект, краткосрочный, долгосрочный проект.
            • Постановка цели в проекте. Практикум по умению ставить цель на языке результата.
            • Выделение задач, направлений развития компании в проекты.
            • Назначение руководителей проектов и выбор команды проекта.
            • Управленческая и исполнительская ответственность в проектах.
            • Роли каждого участника команды проекта.
            • Практикум: разработка актуального для участника проекта.
            
            
            Тема 6. Управление персоналом проекта и бизнес-процесса.
            • Навыки постановки задач перед сотрудниками.
            • Уровни постановки задач: проблема, цель, алгоритм. Как действовать на каждом уровне? Практикум по постановке задач сотрудникам.
            • Классификация персонала: дилетант, исполнитель, специалист и профессионал. Методы повышения эффективности руководства каждой категорией.
            
            
            Тема 7. Контроль как система менеджмента.
            • Контроль как система.
            • Виды контроля и требования к качественному контролю.
            • Контрольные точки в проектах.
            • Уровень и глубина контроля.
            • Мотивационные и функциональные следствия контроля.
            • Постановка систематического контроля.
            • Практикум по управлению качеством в проектах и процессах.
            
            
            
            Документ по окончании:
            Сертификат участия международного образца Школы менеджмента Зифы Димитриевой и Швейцарского Института IBSA.
            Методические материалы: рабочая тетрадь участника.
            
            Счастливый организатор - другое название этого модуля курса Школы менеджмента "Стратегическое лидерство в бизнесе. Счастливый руководитель". Любой модуль курса можно посещать отдельно. Но полностью счастливым руководитель станет по окончании всей Программы. Начать заниматься на программе можно с любого модуля. Даты проведения - в разделе Расписание.