Опросник Коммерческая хватка

В основе этой методики немецкая технология выявления внутренних психологических установок продавцов по отношению к товару, к компании, к клиентам и к себе в роли продавца. Если слабо выражена хотя бы одна из четырех этих установок, выполнять 100% плана сотрудник не может.

К базовым настройкам установок продавцов Зифа Димитриева разработала авторский опросник с 45 предложениями. Участнику тестирования предлагается отметить галочкой те их них, с которыми согласен.

Оценка продавцов проводятся следующим образом:

1 шаг.
После оплаты мы высылаем вам опросники.


2 шаг.
Тестирование. Ваши специалисты проходят тестирование. От вас потребуется наблюдать, чтобы не общались между собой и прошли тестирование все одновременно и в одно и то же время.

В идеале лучше раздать тесты и попросить, чтобы сделали, не отвлекаясь ни на что другое. Все тестирование занимает не более 20 минут.


3 шаг.

Вы присылаете по электронной почте полученные ответы нам.


4. шаг.
Мы анализируем полученные результаты и подготавливаем для вас отчет в письменном виде. Здесь работа консультанта. Данный отчет не компьютерный. Вы получите рекомендации индивидуально по каждому продавцу.


5. шаг
Вы анализируете отчет. В нем информация о каждом сотруднике: причины невыполнения плана продаж, способы коррекции и вывода на 100% выполнение плана. Рекомендуемый список тренингов, если ситуацию можно исправить.


Рекомендации помогут вам выбрать из двух: уволить нельзя оставить. И вы точно будете знать, что не так с вашим отделом продаж, если вы и рекламные компании проводите, и отдел маркетинга содержите, и цены снижали, и скидки предоставляли, и зарплату несколько раз повышали...

Еще более полным будет аудит отдела продаж, если дополнительно к этой услуге заказать компьютерное тестирование по тесту компетентности в продажах и общее исследование деловых и личных качеств. Однако все эти тесты не заменяют друг друга, а дополняют.