Для построения успешной карьеры ответь на пять вопросов:
- С кем ты работаешь?
- На кого?
- Кто лица, принимающие решение о твоей карьере?
- В какой компании ты работаешь?
- При каких условиях именно здесь возможно подняться по карьерной лестнице вверх?
Ответите на эти вопросы и поймете, в какую сказку попали, кто здесь волшебник и за какие подвиги героя ждет награда?
Конечно,я бизнес-тренер, от меня ждут практических рекомендаций.
В прошлом году в Москве я провела бизнес-тренинг для кадрового резерва крупной международной компании, генеральный директор здесь не говорит по-русски. Он приехал из Германии. Назначен на эту должность акционерами. ТОП-менеджмент и приближенные к руководству сотрудники принимаются на работу, только при условии, что свободно говорят по-немецки.
На моем тренинге — начинающие руководители. Некоторые не имеют пока в подчинении людей, но им доверили разработку проекта или руководство направлением. Другие управляют лишь одним-двумя сотрудниками. Засыпали меня вопросами, как сделать карьеру? Как подняться выше?
Итак, подправим вопрос: «Как сделать карьеру именно в этой компании?»
Дело в том, что абстрактного, оторванного от реалий конкретной обстановки, ответа на данный вопрос не существует.
С КЕМ?
На вопрос, с кем ты работаешь, участники описали своих коллег, тепло отозвались о команде и коллективе. Пока они рассказывали, я вспомнила свои беседы с Заказчиком тренинга. Здесь высоко ценятся деловитость и конкуренция. Но о таком качестве, как «умение работать в команде», даже на мероприятиях по оценке персонала, не вспомнят.
Качества, которые им нужно развить, а если имеются, то демонстрировать, это — деловитость и конкурентоспособность. Плюс — умение побеждать.
НА КОГО ВЫ РАБОТАЕТЕ?
По моей просьбе, участники тренингов описывали требования своего руководства.
Недовольные работники ворчат:
— один начальник вечно придирается, если точно минута-в-минуту не выйдешь на смену, не вернешься с обеда!
— другой руководитель «придирается» к ошибкам в документации.
Получается, первый босс ценит пунктуальность?
Второй высоко оценивает точность в работе с информацией.
Осторожно! То, что вы воспринимаете как «придирки» начальника, на деле может оказаться подсказкой — ступенькой к успешной карьере!
Представьте! Это же нормальное требование к любому специалисту, претендующему на руководящую должность: не врать, не ошибаться в отчетах, быть точным.
Прислушайтесь к себе! Как бы хорошо ни работали, если у вашего начальника «бзик» на пунктуальности, — а вам кажется это «не справедливым», — мечтайте о карьере где-угодно, — в этой сказке вам ее не сделать.
Кто-то из участников тренинга дополнил рассказ: за не сданный вовремя отчет — выговор.
Сколько выговоров нужно, чтобы человека исключили из резервного кадрового списка на повышение?
А с другой стороны, что мешает всегда сдавать отчетность вовремя тому, кто хочет перейти на руководящую работу?
Сделай рутиную работу радостной: подумай о своем будущем
КТО, ЛИЦА ПРИНИМАЮЩИЕ РЕШЕНИЕ О ТВОЕЙ КАРЬЕРЕ?
Можно сколько-угодно надеяться на повышение, не зная, что решение о карьере ваш непосредственный начальник не принимает. Иногда он против вашего повышения. Боится, что «подсидите» или вы ему тут нужны, так как хорошо работаете. Имеет на вас свои планы, вот только они не соответствуют вашей мечте!
С участниками тренинга мы выяснили, что решение о карьере в этой компании принимает директор по персоналу.
Раз в год проводятся совместные совещания Управления персоналом с Генеральным директором. Здесь и решаются ключевые кадровые вопросы — повышение на серьезные, значимые позиции, увольнения по сокращению штата.
Пока мы стараемся показать себя с лучшей стороны своему непосредственному начальнику, Директор по персоналу, который презентует лучших Генеральному директору, о нашем героизме не знает.
Важно понимать, то
1. каким видит вас ваш непосредственный начальник,
2. то, что вы думаете о себе и своей работе,
3. и каков ваш имидж в глазах главного лица, принимающего решение о вашей карьере,
это три разных мнения, практически не связанны друг с другом. До тех пор, пока вы не начнете работать над своим PR. И сами влиять на формирование деловой репутации внутри компании.
Важно иметь соответствующий желаемой вами должности имидж! Имидж — то, как видят нас со стороны окружающие, а не то, что работник сам думает о себе и качестве своей работы. Человек может иметь представление о своей работе и своем поведении какое захочет. Однако… руководитель думает иначе.
И вот, что любопытно, в то время, как сотрудник думает о себе, будто бы он усердный, внимательный к мелочам, дружелюбный, непосредственный начальник считает его… занудой, педантом и крайне навязчивым типом.
Дело в том, что одни и те же качества личности могут приобретать, как негативную, так и положительную окраску. Работник, которому начальник симпатизирует, кажется тому «добросовестным». А человек, обладающий неформальным лидерством в коллективе, немного настораживает его, поэтому бессознательно может восприниматься, как "зазвездившаяся» выскочка". 
Управляй своим авторитетом внутри компании
Очень важно отдавать себе отчет в этом. А потому специально работать на то, чтобы ваше представление о себе соответствовало образу, который складывается о вас и вашей работе у окружающих. То есть, повторюсь, над этим нужно специально работать! На это важно обращать внимание.
И важно правильным образом подавать себя. Не помешает и на любом из ближайших же корпоративных вечеров той немецкой компании, поиграть в футбол в одной команде с директором по персоналу.
А вот лезть к нему с разговорами о своей карьере на данном этапе не нужно. PR и формирование личного бренда сотрудника — очень тонкое искусство, не терпящее спешки и фальши. Также лесть и ложь приведут к обратному эффекту. В деле формирования репутации можно с тем же успехом добиться обратного эффекта и навредить своей карьере.
КАК ДЕЛИКАТНО ДЕМОНСТРИРОВАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ СВОЕГО ТРУДА?
Кроме добросовестного исполнения обязанностей и внимания к качеству своего взаимодействия с людьми, к восприятию своего образа, также нужно уметь грамотно преподносить результаты своей работы.
Очень многие люди, на самом деле, у нас в России работают хорошо. Несмотря на обвинения экономистов в низкой производительности труда в стране, вряд ли, за рубежом рабочие станут копать траншею с одной лопатой на троих. А как вам работа на тракторе, который последний раз капитальный ремонт прошел 20 лет назад?
Вы и сами сплошь и рядом видите, как ваши коллеги стараются. Но повышают в должности порой не тех, кто хорошо работает, а тех, чья работа «заметна»?
Вас никогда не удивляло, как иной человек сделает мелочь, и тут же кричит об этом, распространяя о себе молву («формируя свой PR»), какой он молодец и чего добился? А в то же время другой работник совершил невероятное, спас всю команду, но скромно промолчал о своем поступке.
Близкое окружение заметило его вклад. Будет, с кем обсудить «печальку», когда назначат на должность того крикуна, а не вас! Начальство о подвиге бойца никогда не узнает! Выше стоящее — тем паче!
Изо дня в день вы работаете добросовестно, и считаете, что «и так все видят». Видят, конечно, но «справедливость» торжествует только, когда речь идет о чужой карьере.
Представьте!
Чтобы вас заметили, на минутку представьте себе, что лица, принимающие решение о вашем повышении — слепые.
А лучше — слепые и глухие.
Все.
Теперь понятнее становится, как действовать, чтобы труд ваш был замечен и оценен по достоинству. Скорректируйте свой план действий с расчетом, что он «для глухих и слепых». И следуйте ему. Вас обязательно заметят.
В КАКОЙ КОМПАНИИ ВЫ РАБОТАЕТЕ?
Мне все было ясно. А вот молодые специалисты, прибывшие ко мне на бизнес-тренинг, еще не понимали, в какую сказку они попали. Это немецкая народная сказка «Disziplin, Ordnung und Organisation» (в пер. с нем. «Дисциплина, порядок, организация»).
В такой сказке и для Емели на печи порой могло бы случиться чудо. Ведь в сказках происходит волшебство. И все же, не стоит в немецкой сказке «Disziplin, Ordnung und Organisation» лежать на печи и надеяться, что вас когда-нибудь заметят. Это не соответствует замыслу ни сказки, ни сказочника.
Важно быть и находиться в метафоре того бизнеса, в который вы попали.
Начнем подводить итоги.
Итак, для блистательной сказочной карьеры, прежде всего, вы должны стать видимым, то есть снять шапку-невидимку.
Даже, если у вас на работе есть друзья и они вас высоко ценят, вы ладите с коллективом, это не значит, что вас видит и услышит в вашей шапке-невидимке глухо-немое начальство.
Начните управлять вашим имиджем. Соответствуйте образу самого главного героя сказки, когда нужна должность повыше.
Совершайте такие поступки и подвиги, которые в этой сказке поощряются.
Если компания ценит деловитость, смените мятую футболку или джемпер на солидный деловой пиджак. Ходите в таком виде на работу, даже если вы еще пока не начальник. Пусть все думают, что вы большой человек. А потом спрашивают друг друга: а кто это? Всем своим видом вы показываете, что достойны большего.
Придать образ деловитости даже «обалдую» (мне захотелось пошутить, не принимайте всерьез) на первых этапах поможет одежда. Но потом вам придется поддержать этот имидж соответствующей работой. Иначе Емеля на печи в деловом пиджаке вызовет иронию… И репутация снова покатится под гору…
Из 18 присутствующих на моем тренинге человек свободно говорили по-немецки только семеро. Кого из них повысят в должности? Вы знаете ответ. А они — нет.
Что надо делать героям этой сказки вечером после работы? Зубрить немецкий. Это очевидно? Но не для них. Зато теперь они это знают, и все записались на курсы немецкого языка, которые у них же в компании по вечерам проводились. Раньше они их игнорировали!
УЧАСТНИКИ МОЕГО ТРЕНИНГА РАССКАЗАЛИ ИНТЕРЕСНУЮ СКАЗКУ...
В этой же компании работает менеджер по продажам, который делает самые высокие объемы продаж не только в России, но и в Германии. Однако, каждый год на кадровом совещании Директор по персоналу спасает этого работника от увольнения!
Немец по национальности, ТОП- менеджер не видит уважительных причин для игнорирования этим работником отчетности. Великолепные результаты продаж — это одно, а отчет в сказке «Disziplin, Ordnung und Organisation» сдается вовремя и в полном объеме. 
«Босс! План продаж опять перевыполнен!» — «А где отчет?»
«Лучший продавец компании на самом худшем счету у генерального директора, его карьера не может здесь развиваться, — вздыхает Директор по персоналу, комментируя эту сказку, — К тому же, генеральный директор постоянно критикует Управление персоналом за то, что у нас один только гений продаж. Он считает это плохой организацией нашей работы с кадрами и требует, чтобы мы нашли еще 20 таких».
ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ ИМЕННО В ЭТОЙ СКАЗКЕ МОЖНО БЫЛО Б СДЕЛАТЬ КАРЬЕРУ?
Если вы дочитали до этого места, не пропуская ни слова, ответ на этот вопрос вам не требуется. Решите только для себя, что вы хотите:
- продолжать доказывать генеральному директору компании, что гении освобождаются от рутины, настойчиво вколачивая гвоздь в гроб своей карьеры, игнорировать отчетность, нарушать дисциплину, веря в то, что вас похвалят «за результат» и повысят в должности,
- либо прекратить бунт и доказать самому себе, что гению любая сложная отчетность нипочем! И тогда в скором времени занять пост директора по продажам в немецкой компании, и возможно, даже поехать работать в Германию с повышением оклада в 4 раза. Да с вашим-то знанием немецкого! Да с блестящими результатами продаж!
Изо дня в день работники почему-то выбирают из этого перечня пункт № 1.
Мы увлекаемся доказательством своей правоты не существующим в нашей сказке врагам!
Вместо того, чтобы понять и принять условия формирования карьеры в этой компании, согласиться с критикой от руководства и осознать соответствие своего поведения ожиданиям главных героев.
Это были пять способов сделать стремительную карьеру в любой сказке. Даже в немецкой.
Кстати, у немецкого народа очень много других интересных сказок. В них очень много души и доброты. Например, сказки Братьев Гримм — «Белоснежка», «Бременские музыканты». И еще множество милых, душевных сказок вроде «Водошлеп и Когтезверь». Однако, в деле построения карьеры их сценарий не работает. Тут, как в народной русской пословице: на чудо надейся, но сам — не плошай.
P.S. РЕЗУЛЬТАТЫ.
Семеро участников моего тренинга уже через три месяца после обучения получили повышение по службе.
Четверым руководителям проектов выделили больше сотрудников в подчинение.
Пятеро уже более менее сносно говорят по-немецки.
До того, как они попали на мой тренинг, менеджер по обучению силком не могла загнать их всех на корпоративные занятия по немецкому языку. Уроки проводились по вечерам после работы, а участники моего тренинга решили о себе, что они «и так хорошо работают» и что их «заметят».
Они спешили разойтись по домам. Постоянно ссылались на свою занятость делами! Даже допоздна работали у себя в кабинете. Да-да, в том самом, куда Генеральный директор никогда не зайдет, их труд не увидит, и кроме, как по-немецки, говорит с ними не захочет.
Если для вас все еще важно «просто хорошо работать», и вы верите, что это когда-нибудь заметят, то возможно, вам проще будет написать собственную сказку и строить собственный бизнес, нежели построить карьеру в чужом.
По своим правилам карьеру в чужом доме не строят.
Какие тренинги помогают сделать карьеру в управлении?
